Artículos hechos a pedido

Tenga en cuenta que los artículos que compra se fabrican bajo pedido, específicamente para usted. Esto significa que, una vez realizado el pedido, comienza el proceso de creación.

No se realizan reembolsos ni cambios

Debido a la personalización de los artículos hechos a pedido, no ofrecemos reembolsos ni cambios. Por favor, revise detenidamente los detalles de su pedido, incluyendo cualquier personalización (talla, color, etc.), antes de realizar la compra. Le recomendamos que contacte con nuestro equipo de atención al cliente si tiene alguna pregunta antes de realizar su pedido.

Envío y entrega

• Tiempo de procesamiento: El procesamiento y la preparación de su pedido a medida demoran de 3 a 5 días hábiles para su envío. Este plazo incluye la creación de su pieza única.

• Plazo de entrega: Tras el proceso de procesamiento, el plazo de entrega de su artículo será de 2 a 3 semanas. Tenga en cuenta que los plazos de entrega pueden variar según su ubicación y otros factores ajenos a nuestro control.

• Responsabilidad del envío: Una vez enviado su pedido y proporcionado el seguimiento, no nos hacemos responsables de pérdidas, daños ni retrasos que puedan ocurrir durante el transporte. Para resolver cualquier problema relacionado con la entrega, póngase en contacto directamente con la empresa de transporte.
  
  

Al realizar un pedido de un artículo a medida, usted reconoce y acepta estas políticas. Si tiene alguna pregunta o inquietud, no dude en contactarnos. Agradecemos su comprensión y paciencia.

Cualquier consulta: info@hotfunstudio.com